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Enseñar a los clientes

Para hacer frente al gigante del product experience, Apple. Sony ha buscado alianzas para combatir en la experiencia generada en sus tiendas. La unión con Comcast Labs, multinacional especializada en el entretenimiento digital avanzado, le ha permitido generar un espacio donde los clientes pueden aprender sobre las

nuevas tecnologías emergentes y nuevos aparatos electrónicos en los que se unen ambas compañías de manera interactiva, y entretenida con alta definición. Una vez más las alianzas, la hibridación, la sinergia de servicios ampliados, y el marketing relacional nos dan pistas de innovación que podemos adaptar a nuestro pequeño o grande comercio.


 


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