Debemos detectar realmente a que nos dedicamos, no basta con decir que somos productores o distribuidores de tal o cual servicios. Una empresa que fabrica mantas y textil hogar, no podrá decir que se dedica al negocio de las mantas o del textil hogar, ya que esos son solo los medios por los cuales resuelve una necesidad: aportar confort y calidad de vida en los hogares. Por lo tanto este sí es su negocio.

2.1 Observación:

Es necesario estar atentos a los cambios del entorno, ya que innovar, como hemos indicado, es la capacidad de adaptarse y/o adelantarse al cambio, incluso llegar a provocarlo, como en su día hicieran grandes empresas como Zara, Microsoft, Ikea, etc.